Как убедить любого за 60 секунд — техники и приёмы!

Техника №1 «Сыпь мне соль на рану»

Итак, когда вам необходимо убедить человека, вы всегда можете воспользоваться двумя фундаментальными техниками. Они основываются на психологии поведения человека. А точнее - на человеческой мотивации. В жизни есть всего две силы, которые движут нами – БОЛЬ и УДОВОЛЬСТВИЕ.?

Всё, что мы делаем, можно свести к стремлению либо избежать БОЛЬ, либо получить УДОВОЛЬСТВИЕ.

Когда вам необходимо убедить человека или замотивировать его, вы должны всегда это держать в голове. Другими словами, убеждая человека вам нужно показать какие ПРЕИМУЩЕСТВА человек получит, если предпримет те действия, которые вы предлагаете.

Но, гораздо сильнее, как правило, нас мотивирует другое – какой боли мы избежим, предпринимая эти действия.

Самые влиятельные люди чаще всего сочетают два этих подхода. Вы предлагаете вариант действий, который приводит к УДОВОЛЬСТВИЮ и устраняет БОЛЬ. Человеку будет очень трудно противостоять такому предложению.

Использовать это можно абсолютно в любой ситуации, например:

• Вы хотите пригласить жену сегодня вечером в ресторан, а она устала и ей не хочется никуда идти. «Дорогая, давай сходим в ресторан – ты сможешь отдохнуть и расслабиться (УДОВОЛЬСТВИЕ), я закажу тебе твой любимый коктейль (УДОВОЛЬСТВИЕ) и тебе не придется готовить сегодня и мыть посуду (БОЛЬ).
• Другой пример. Вы презентуете свой продукт клиенту. «Наше программное обеспечение поможет вам сэкономить время на работу с вашей базой, понять какие позиции приносят вам больше прибыли, и оптимизировать работу менеджеров. Благодаря чему, вы сможете увеличить прибыль компании на 30% (УДОВОЛЬСТВИЕ-ПРЕИМУЩЕСТВА). При этом, вы можете забыть про ручной ввод данных в базу, больше не будет потерянных клиентов и ни один менеджер не потратит время впустую» (УСТРАНИЛИ БОЛЬ).

И чтобы сделать эту технику ОТКАЗОУСТОЙЧИВОЙ, вам нужно понимать ЧТО ВАЖНО для другого человека. Другими словами, какое УДОВОЛЬСТВИЕ для него более желанно, а какая БОЛЬ вызывает ужас.

Если вы не знаете, что для человека важно вы можете использовать базовые ресурсы человека:

• ДЕНЬГИ→Потенциальная прибыль / Пассивный доход / Заработок и т.д.
• ЭНЕРГИЯ→Здоровье / Настроение / Эмоции и т.д.
• ВРЕМЯ→Независимость / Сам решаешь, что делать (свобода) / Экономия времени и т.д.
• СТАТУС→Карьера / Социальный статус / Окружение и т.д.

Окей, что теперь? Каждый раз, столкнувшись с ситуацией, в которой вам необходимо убедить другого человека — вспомните эту технику и примените ее.

Техника № 2 Закон взаимности

Эта техника также основана на психологии поведения человека – если вы отдаете человеку, то у вас больше шансов что человек отдаст вам что то взамен.

Почему это работает? Потому что люди не хотят казаться эгоистами. И вы можете использовать в своих интересах. Это работает во всех сферах бизнеса - дать, что-то бесплатно, тест-драйв, дегустация, пробники и так далее. Это фундаментальный закон влияния. Шанс на покупку возрастает многократно.

Неважно как вы к этому относитесь. Это работает. И вам выбирать – использовать этот прием или… Ну вы поняли)

Подумайте что вы можете дать этому человеку? Бесплатно. Это работает в любых отношениях – в семье, в бизнесе на работе. Сделать первый шаг безвозмездно это и есть влияние.

Техника №3 – Большой Запрос

Это моя любимая техника, потому что работает с результативностью 99%. Давайте сразу приведу условный пример: Мне нужно 1000 руб. Я могу просто попросить вас - дайте мне 1000 руб. Шансы у меня конечно есть, но они в лучшем случае 50 на 50. НО! Если я сначала попрошу 10 000 руб. Вы мне точно откажете. Я скажу окей, а как насчет 1000 руб? То с гораздо большей вероятностью вы согласитесь.

Как это работает? Вы создали контраст. Люди привыкли все сравнивать. Мы так познаем мир. Соотнося одни вещи с другими. Когда мы просим просто 1000 руб. – человеку либо не с чем это соотнести, либо ему просто проще отказать. Когда мы предлагаем «вилку» - либо 10 000 либо 1000 – человек автоматически начинает сравнивать –о! 1000 руб лучше чем 10 000 руб. И эта 1000 руб ему уже кажется менее значительной и в разы проще принять решение «на более выгодных условиях». И самое главное – людям очень сложно дважды сказать нет».

Вы уже сказали «нет» на 10 000. И снова говорить «нет» не хочется и это кажется отличной сделкой.

Теперь ваша очередь – как вы можете это использовать в своем бизнесе или в личной жизни? Только не злоупотребляйте этой техникой, иначе это превращаете в злостную манипуляцию.

Сначала предлагайте вариант, который не очень привлекательный, потому что дорогой или требует чрезмерных усилий. И противопоставляйте ему тот вариант, который действительно хотите предложить.

Так например делают многие риелторы - сначала показываю дорогую квартиру и нереальным ремонтом, а потом показывают более доступный вариант который вам кажется идеальным, потому что вы сравниваете его с первым.

Или например на собеседование вы можете запросить зарплату на 20-30% выше своих ожиданий и, если вы подходите по всем критериям, вам предложат вариант максимально близкий к тому что вы хотите получить.

Техника №4. Фрейм или Рамка. ВНИМАНИЕ! ОЧЕНЬ МОЩНАЯ ТЕХНИКА!

Это одна из моих самых любимых техник и при этом она самая мощная – будьте с ней аккуратны! Итак, давайте разбираться, как она работает. И начнем сразу с примера.

Вы пришли на мероприятие и никого там не знаете, это обычная конференция по теме развития бизнеса. И вы подходите к человеку можете так начать разговор «Привет, вы не против знакомств? Я решил подойти к вам потому что вы выглядите дружелюбно, в отличие от остальных (улыбка, смех)!

Что я сделал? Я создал рамку восприятия для него «я вижу, что ты дружелюбный», как вы думаете с большей вероятностью, как он будет общаться со мной? Правильно – дружелюбно! В соответствии с эффектом рамки человек будет проявляться в том качестве, которое вы предложили в самом начале. Это работает автоматически, подсознательно.

Вы создаете рамку того, как вы хотите, чтобы люди себя проявляли – открытыми, честными, энергичными, сговорчивыми и т.д. и они автоматически в большинстве случаев начинают себя проявлять в соответствии с этими качествами.

Вы можете этом использовать не с самого начала разговора, а вставить эту рамку в процессе общения, как ответ на любое высказывание например «Я реально рад познакомиться с таким дружелюбным_______ (вставьте свою рамку) человеком!» И вы внедрили нужную вам рамку общения с этим человеком.

Ну и конечно, если человек откровенно раздражен и негативит – не надо говорить ему что он выглядит дружелюбно, не провоцируйте несчастный случай))

И, к сожалению, большинство людей не умеют контролировать восприятие себя, не умеют показывать свою харизму и умение убеждать окружающих людей.

А ведь только представьте, чего вы могли бы добиться, просто начав вести себя уверенно и иметь убедительную речь. На моём бесплатном экспресс-курсе меньше, чем за час вы узнаете основные элементы построения правильного общения, в котором вы обязательно станете лидером, используя выигрышные техники общения.