Обратная связь: как использовать ее для улучшения выступлений

Настоящий рост оратора начинается с понимания того, как воспринимают его речь другие люди. Взгляд со стороны становится своеобразным зеркалом, способным отразить незаметные самому спикеру моменты. В этой статье разберем, как использовать обратную связь для совершенствования публичных выступлений.

Иногда слушатели прямо говорят свое мнение после выступления, но чаще заметна их невербальная реакция:
кивки, заинтересованные взгляды или, наоборот, скучающие выражения лиц. Также полезно мнение тренера, который профессионально оценит структуру речи и подачу. Например, на курсе ораторского мастерства в школе «Ораторская Соболева» регулярно разбирают выступления, где участники и наставник дают комментарии, которые сразу можно применить на практике.

Чтобы обратная связь выступлений не пропадала даром, а превращалась в конкретные действия, следуйте простому алгоритму:

• Соберите мнения от разных людей. Попросите оценить ваше выступление тренера, коллег или друзей. Это поможет вам получить полное представление о том, что было хорошо, а что нужно улучшить.
• Записывайте замечания. Фиксируйте все комментарии в блокноте или на компьютере. Так вы не забудете важные советы и сможете проанализировать их позже.
• Выделите ключевые моменты. Посмотрите на собранные отзывы и найдите повторяющиеся темы. Например, если несколько человек заметили, что вы говорите слишком быстро или ваша речь была сложной, скорректируйте темп и содержание.
• Составьте план действий. Превратите замечания в конкретные задачи. Например, если вам сказали, что ваша речь монотонна, поставьте цель добавить три разных интонационных акцента в следующее выступление.

Когда вы научились собирать и анализировать отзывы, наступает следующий этап — целенаправленное развитие навыков.

ТОП-5 советов, которые помогут превратить замечания в улучшения:

1. Отточите структуру речи. Если фидбек указывает, что слушатели потеряли нить повествования, уделите больше времени подготовке. Используйте классические схемы построения выступления, чтобы ваши мысли были четкими и логичными.
2. Скорректируйте невербалику. Возможно, вы слишком мало жестикулировали или не смотрели на аудиторию. Осознанное управление жестами и мимикой делает выступление более выразительным.
3. Поработайте над уверенностью. Замечания о волнении — повод уделить внимание внутреннему состоянию. Научитесь расслабляться перед выступлением, используйте дыхательные техники и позитивный настрой.
4. Развивайте голосовую подачу. Если отмечают монотонность или тихий голос, работайте с интонацией и громкостью. Практикуйте акценты на ключевых фразах и меняйте темп речи.
5. Улучшите взаимодействие с аудиторией. Когда обратная связь указывает на недостаток общения, добавляйте вопросы к залу, поддерживайте зрительный контакт и следите за реакцией слушателей.

Проработка критики после каждого выступления позволит не только исправлять прошлые недочеты, но и обнаруживать новые грани для роста. И вопрос о том, как использовать обратную связь для улучшения выступлений, постепенно отпадет сам собой. Вы будете делать это автоматически и таким образом постоянно повышать свой уровень ораторского мастерства.

Если вы хотите, чтобы практика была максимально эффективной и проходила с поддержкой профессионала, приглашаем вас на авторский курс Алексея Соболева «Пятый элемент». Здесь вы получите детальную обратную связь от тренера и единомышленников, освоите техники построения убедительной речи и научитесь управлять голосом и языком тела. Приходите и начните применять советы по обратной связи в реальной жизни, чтобы ваша речь заиграла новыми красками и стала по-настоящему яркой и убедительной.